کارشناس تجربه کارکنان بطور خاص بر روی بهبود تجربه کارمندی فعالیت کرده و سعی می‌کند تا محیطی سازنده و پویا را برای افراد ایجاد کند. این شغل تمرکز زیادی بر ایجاد و گسترش فرهنگ سازمانی دارد.

برخی مسئولیت‌ها و وظایف اصلی کارشناس تجربه کارکنان:

•         تقویت و گسترش فرهنگ سازمانی مفید

•         افزایش پویایی و مشارکت کارکنان

•         ارتقاء و بهبود ارتباطات درون سازمانی

•         افزایش تعلق سازمانی و رضایت شغلی

برخی مهارت‌های مورد نیاز کارشناس تجربه کارکنان:

•         روحیه شروع کننده و پیش برنده

•         صبور، آرام و تفکر مثبت‌گرا

•         توانایی حل مسئله

•         تسلط به زبان انگلیسی

•         توانایی مدیریت تعارض

•         هوش هیجانی بالا

•         تعادل در درونگرایی و برونگرایی

•         یادگیری مداوم