کلمه چابک ابعاد متفاوتی دارد و بسته به دیدگاه افراد میتواند از ایجاد کار منعطف تا معرفی فلسفه‌ای متشکل از اصولی که جریان کار را اثربخشتر میکند، متغیر باشد. در سال‌های اخیر، جنبشی آغاز شده است که در آن، معرفی اصول چابک فراتر از زادگاه توسعه‌ی فناوری و نرم‌افزار و در تمام حوزه‌های تجاری، از فروش گرفته تا امور مالی و منابع انسانی در حال رشد است.
دنیای بیثبات و سازگاری ما
دنیایی که امروز در آن زندگی میکنیم بیثبات و مبهم است زیرا نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام همیشه وجود دارند. بنابراین پاسخ به نیازهای محیطی در حال تغییر محل کار، برای موفقیت کسب و کار حیاتی است. وظیفه ما در چنین شرایطی این است که با زیرکی و انعطاف با شرایط سازگار شویم.
فواید اصول چابک برای سازمان
اصول چابک میتواند به تغییرات فرهنگ سازمان و فرایندهای دیگر شغل، سرعت بخشد. این اصول دربرگیرنده دستاوردهایی است که از طریق تکرار تدریجی این فرایندها به دست می‌آیند همچنین حلقه‌های بازخورد مستمر و تیم‌های خودسازمانده، رویکردهای سنتی سلسله مراتب سازمانی، را به چالش می‌کشند. همه این موارد در کنار هم باعث میشود گردش کار بهطور اثربخشتری مدیریت شود. در نتیجه نیازهای مشتریان را به طور موثرتری برآورده میکند. صنعت فناوری برای چندین دهه با استفاده از اصول چابک در عرصه توسعه نرم‌افزار، این راز را دنبال کرده است و بسیاری از اصول اصلی چابکی را میتوان در کارهای روزانه و پروژههای بزرگ بهکار برد. به طور مثال استفاده از تکنیک‌های ساده مانند کار سرعتی. در این روش، دوره‌ای با زمان مشخص تعیین میشود (اسپیرینت) و در آن یک تیم خودسازمان‌یافته، موافقت میکند که مجموعه‌ای از وظایف را از یک مجموعه کار معین در یک زمان مشخص انجام دهد. در طول دوره (اسپیرینت)، تیم متعهد به ارائه گزارش، به شکل استندآپ روزانه است و در 15 دقیقه استندآپ، پیشرفت کارهایی که باید تکمیل شوند، بررسی می‌شوند. این روش، محیطی مسئولیتپذیری مشترک را بدون نیاز به رهبری سلسله مراتبی ایجاد میکند.
نقش منابع انسانی در چابکی سازمان
در سطح جهانی، رهبران کسب وکار نسبت به مزایای اصول چابک در سازمان خود آگاه هستند، این درحالی است که اصول چابک به راحتی در سازمانها قابل اجرا است. آنچه چندان ساده نیست و اجرای اصول چابک در سازمانها را سخت میکند این است که انطباق رفتارهای رهبری با اصول چابک بسیار مشکل است.
به این ترتیب منابع انسانی برای ایفای نقش حیاتی خود که همان ایجاد تغییر در فرهنگ سازمانی با معرفی یک فلسفه کاری جدید است، وارد فرایند چابکسازی سازمان میشود. علاوه بر این منابع انسانی میتواند نقش الگوسازی یک ذهنیت بر پایه تجربه را ایفا کند. به نحوی که آن ذهنیت در دو مرحلۀ آزمایش و یادگیری در سازمان اجرا شود.
اصول چابک هم از کارهای روزمره و هم از پروژههای استراتژیک پشتیبانی میکند،. این موضوع به کسب وکار نشان می‌دهد که اصول چابک میتواند در زمینه‌های مختلف مورد استفاده قرار گیرد. اخیرا تمایل برای معرفی چابکی در سازمانها افزایش یافته است. با درک این موضوع که سازمانها برای انجام این کار به منابع اختصاصی نیاز دارند تا آن را به واقعیت تبدیل کنند.
مربی چابکی
نقش مربی چابک در تیم های منابع انسانی معرفی شده است. مربی چابک از پیاده‌سازی و تغییر فرهنگ برای زنده کردن واقعیِ فرهنگِ محلِ کارِ چابک، حمایت میکند. مربیان چابک با رهبران سازمان در زمینه توسعه مهارت‌های هوش هیجانی کار میکنند و با امید به ایجاد یک محیط کاری امن از نظر روانی که بازخورد صمیمانه و صادقانه را تشویق کرده چابکی را توسعه می‌‌دهند. همچنین همزمان با پرداختن به عنصر ذهنیت، مربی چابک از ابزارهای اساسی که میتوانند از چتر چابک برای کمک به بهبود نتایج کار استفاده کنند، بهره می‌گیرد.
آینده چابکی سازمانی چیست؟
سازمانها مزایای چابکی را در بازه زمانی دو ساله در تاریخچه محل کار مشاهده خواهند کرد. چابکی در درک مقیاس تغییر (یکی از اصول مهم فرایند چابک است) و همچنین تغییر در انتظارات کارکنان، نقش خواهد داشت. بنابراین منابع انسانی باید در قلب چابکی باشد.
