ایجاد فرهنگ همکاری در مدلهای کار از راه دور
طبق گزارش Upwork، حدود 32.6 میلیون آمریکایی در سال 2025 از راه دور کار خواهند کرد که تقریباً 22٪ از کل نیروی کار است. مطالعه دیگری توسط Buffer نشان میدهد که 98٪ از مردم میخواهند حداقل در برخی روزها از راه دور کار کنند. وقتی به اعداد و ارقام نگاه میکنیم، به راحتی متوجه میشویم که کار از راه دور به طور کلی در حال افزایش است.
این روند فقط پاسخی به شرایط اخیر جهانی نیست، بلکه ماهیت در حال تحول کار کردن را نیز منعکس میکند. پیشرفتهای فناوری که به ما امکان میدهد با یکدیگر در ارتباط بمانیم، به علاوه تأکید بیشتر بر تعادل کار و زندگی، مدلهای کاری جدید را به هدفهای مطلوب ما تبدیل کرده است. چند قانون طلایی در محل کار وجود دارد که مدیران باید به خاطر داشته باشند، صرف نظر از اینکه مدل کاری به چه شکل باشد.
حفظ گروه در مدل های کاری از راه دور
در طول دوران حرفهای خود، از امتیاز رهبری تیمها در مجموعههای مختلف برخوردار بودم، از تیمهای تک مکان گرفته تا تیمهایی که در مناطق مختلف جغرافیایی بودند. با تأمل در مورد این تجربیات، یک نکته ثابت برجسته است: اهمیت پرورش فرهنگی که حول اصالت، همدلی و اجتماع متمرکز است.
در حال حاضر، تیم من 100٪ از راه دور کار میکند. در این شرایط، افراد لزوماً با قدم زدن در یک مکان فیزیکی با یکدیگر آشنا نمیشوند، بنابراین پلتفرمهای پیامرسان برای ایجاد و تقویت حس اجتماعی مورد استفاده قرار میگیرند. ما موضوعات جالبی برای بحث و تبادل نظر و عکسهایی از مکانهای مختلف خود به اشتراک میگذاریم که برای همه دیدگاهی از زندگی ما را به وجود میآورد. نکته جالب توجه این است که ما تنوع زیادی در نحوه زندگی و رویدادهای اطرافمان داریم.
ما هر هفته یک جلسه تیمی داریم و اغلب اعضای تیم در مورد زندگی و سرگرمیهای خود مطالبی را ارائه می دهند تا همه با یکدیگر بهتر آشنا شویم و در تعاملات روزمره خود ارتباط بیشتری داشته باشیم. علاوه بر این، ما به طور منظم جشنهای تولد، بازیها و دورهمیها را سازماندهی میکنیم. با انجام این فعالیتها، اعضای تیم در سراسر سازمان به صورت ارگانیکتری با هم ارتباط برقرار میکنند.
شناسایی ارزشهای شرکت خود و حمایت از این ارزشها برای تقویت حس تعلق و ارتباط ضروری است. ارتباطات باز را تشویق کنید، دستاوردها را جشن بگیرید و فعالیتهای پیوند تیمی را در اولویت قرار دهید. راههای خلاقانهای برای القای سرگرمی و رفاقت در فرهنگ کار از راه دور خود بیابید.
به یاد داشته باشید، ایجاد یک تیم قوی از راه دور فقط مختص کار کردن نیست. پرورش روابط، حمایت از یکدیگر و ایجاد حس مشترک جزء اهداف مهم تلقی میشود. با پذیرش کار از راه دور و پرورش یک فرهنگ تیمی مثبت، میتوانید تیم خود را برای پیشرفت در هر محیطی، صرف نظر از فاصله فیزیکی، توانمند سازیم.
ایجاد ارتباط ، ایجاد ارتباط ، ایجاد ارتباط
کسب و کار ما بسیار مشارکتی است و کار به صورت ناهمزمان در مناطق زمانی بدون ارتباط مکرر می تواند چالش برانگیز باشد. ارتباط مداوم و شفاف برای رهبری از راه دور حیاتی است و به ایجاد زمینه برای نحوه مشارکت اعضای تیم در پروژه ها کمک می کند. ما همیشه به دنبال بازخورد در مورد نحوه برقراری ارتباط با کارکنان و اصلاح رویکرد خود هستیم. عمدتاً، سعی می کنیم به طور فزاینده ای در مورد انجمن هایی که در آنها ارتباط برقرار می کنیم، متفکر باشیم. چند مثال عبارتند از: اشتراکگذاری و بهروزرسانیهای لازم از طریق کنفرانس ویدیویی در جلسات تیم؛ یادداشت برداری دقیق در هر جلسه به طوری که اعضای تیم بتوانند به آن مراجعه کنند و به سرعت اطلاعات خود را بروز رسانی کنند (حتی اگر قادر به شرکت در جلسه نباشند)؛ جمع آوری و به روز رسانی های اطلاعات پایان روز از هر صاحب پروژه با تمام وظایفی که افراد روی آن کار می کنند، و برنامه ریزی پیام هایی برای ارسال در زمان های مناسب به منظور توجه به ساعات کاری و مناطق زمانی افراد.
در حالی که ایجاد راههای ارتباطی در یک محیط کاری از راه دور بسیار مهم است، اندیشیدن در مورد آن راهها نیز اهمیت دارد. هیچکس نمیخواهد تمام روز خود را صرف شرکت در جلسات کند، بنابراین یافتن راههایی که بتواند در زمان های خاص درگیر این موضوع شوند میتواند کمک بزرگی باشد. برای ایجاد کانال های ارتباطی و روابط قوی، مدیر باید به راحتی در دسترس باشد.
ایجاد اعتماد و مسئولیت پذیری
مدیران در هر محیط کاری، به ویژه در محیط های راه دور، نقش مهمی دارند. زمانی که اعضای گروه با یکدیگر در محل کار همکاری نمی کنند، سطح بالایی از اعتماد بخشی از زندگی روزمره خواهد بود. مدیران می توانند با انجام این کار اعتماد و مسئولیت پذیری را در میان اعضای تیم ایجاد کنند.
اعتماد به افراد و پاسخگو بودن آنها دو فاکتور حیاتی هستند. این مقوله با استخدام های خوب و یافتن افرادی که پرشور هستند و به کار خود افتخار می کنند شروع می شود. ساختن یک تیم به معنای یافتن افرادی است که واقعاً می خواهند سازمان موفق شود و این امر با رهبری درست شروع می شود. نقش ما به عنوان مدیر این است که روی کارمندان خود سرمایه گذاری کنیم، آنها را آموزش دهیم و فرصت هایی را برای یادگیری و رشد آنها فراهم کنیم.
از آنجایی که محل کار سنتی دستخوش دگرگونی عمیقی می شود، پذیرش کار از راه دور ممکن است دیگر یک انتخاب نباشد. خبر خوب این است که اگر این روش به درستی انجام شود، مدل های کار از راه دور می توانند بهرهوری و کارایی را تقویت کنند و در عین حال فراگیر بودن، پایداری و رفاه کارمندان را ارتقا دهند.