الوند، مشهور‌ترین خیابان میدان آرژانتین، عصر پنجشنبه ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۲ میزبان جمعی از مدیران ارشد سازمان‌ها و متخصّصان منابع انسانی بود. این نشست صمیمانه طبق برنامه و دعوت قبلی با سخنرانی دکتر منصور شیرزاد و دکتر افشین دبیری از دانش‌آموختگان و متخصصان حوزهٔ منابع انسانی در هتل اسکان الوند و با میزبانی شرکت پردازش اطلاعات شتاب برگزار شد. شرکت پردازش اطلاعات شتاب تولید کننده برخی محصولات در حوزه منابع انسانی مانند TESTPRO، joboffer و CVPRO است.
به گزارش اچ.آر مدیا در این نشست، ابتدا، دکتر منصور شیرزاد به سخنرانی و تشریح موضوع خود یعنی «چابکی عاطفی در محیط کار» پرداخت. دکتر منصور شیرزاد دانش‌آموخته و دکترای مدیریت منابع انسانی از دانشگاه تهران است. ایشان سالهاست در سمت مشاور رهبری سازمان و سرمایه‌های انسانی به فعالیت می‌پردازد.
چابکی عاطفی در محیط کار؛ گم‌شدهٔ رهبری سازمانی
به گزارش اچ.آر مدیا دکتر شیرزاد پژوهشگر منابع انسانی در ابتدای سخنان خود ضمن تشریح ساختار مغزی انسان و معرفی بخش‌های مختلف تأثیرگذار در رفتارهای عقلانی و هیجانی با مدل سه‌گانهٔ مغز و سیستم‌های عصبی‌ای همچون لیمبیک به مقدمه‌ای مهم دربارهٔ نقش هیجان در رفتار پرداخت. سیستم لیمبیک در بروز رفتارهای هیجانی در انسان نقش اساسی ایفا می کند.
منصور شیرزاد معتقد بود اساساً سیستم مغزی ما برای این همه بار هیجانی تعبیه نشده است. بار مضاعف هیجانی در طول روز انرژی بسیار زیادی از ما می‌گیرد. ایشان با این مقدمه به نقطهٔ اصلی بحث خود رسیدند و آن، وجود احساسات و هیجانات متنوع و بسیار زیاد در کارکنان یک سازمان است که باید به نحو صحیح پاسخ و رفتاری درخور به آن داده شود. ایشان ضعف مدیران سازمانی را در کنار گذاشتن بروز هیجان و عاطفه و دستور برای عدم ابراز هیجانات کارکنان و عواطف آنها دانست. ضعفی که اجازه نمی‌دهد منابع انسانی سازمان به بروز هیجانات درونی که عامل اصلی رفتارهای سازمانی است بپردازد.
منصور شیرزاد در بخشی از سخنان خود از آورده‌های علمی و پژوهشی استاد برجستهٔ دانشگاه هاروارد خانم سوزان دیوید دربارهٔ نقش چابکی عاطفی سازمان در بازدهی و عملکرد بالای پرسنل رونمایی کرد و تأکید داشت، آموزه‌های خانم سوزان دیوید می‌بایست مورد توجه همهٔ ما قرار گیرد.
در پایان این سخنان، مدیران و دست اندرکاران منابع انسانی حاضر در جلسه در سر میز‌های گرد خود با دکتر منصور شیرزاد سخنران اول این نشست به بحث و تبادل نظر پرداختند. در بخش پایانی قسمت اول این دورهمی، دعوت‌شدگان که خود از مدیران ارشد سازمانهای تأثیرگذار بودند، به بیان چالش‌ها، بحران‌ها و کلاف‌های پیچیدهٔ سازمان خود پرداختند. از رهگذر این تبادل نظر‌ها تجربیات جالب و ارزشمندی از مدیران حاضر در جلسه به اشتراک گذاشته شد.
جذابیت موضوع مورد بحث دکتر شیرزاد باعث شد میهمانان حتی در زمان تنفس و پذیرایی به بحث و نقد و تبادل نظر پیرامون موضوع چابکی عاطفی در سازمان بپردازند.
فرهنگ؛ پیشران سازمان
بخش دوم این نشست با اجرای دکتر افشین دبیری آغاز شد. افشین دبیری دکترای مدیریت منابع انسانی خود را از دانشگاه تهران دریافت کرده است. عضو هیئت مدیرهٔ انجمن مدیریت منابع انسانی ایران است و پژوهشگر حوزهٔ فرهنگ سازمان. ایشان هم‌بنیان‌گذار مدل جایزهٔ ملی ۳۴۰۰۰ منابع انسانی است. دکتر دبیری در حال حاضر مدیر آموزش و توسعهٔ منابع انسانی گروه مپنا و شرکت ساپکو است.
موضوع سخنان دکتر دبیری «فرهنگ؛ پیشران سازمان» بود.
ایشان در آغاز بحث خود که به صورت صمیمانه در کنار میز دعوت‌شدگان پیش رفت، به تشریح مفهوم فرهنگ، اهمیت چهارگانهٔ فرهنگ، فرهنگ سالم و فرهنگ ناسالم پرداخت.
دکتر دبیری در ادامه به ارائهٔ مثال‌هایی از تأثیر فرهنگ در سازمانهای مختلف پرداخت. ایشان با ارائهٔ گزارش‌هایی از اتفاقات بحرانی چند برند مطرح جهانی همچون آمازون و آیفون، نحوهٔ درخشش مدیران آنجا در استفاده از فرهنگ سازمانی برای تغییر رویهٔ سازمان را تشریح و بررسی کرد. استراتژی‌هایی که سبب نجات مجموعه‌ای عظیم از نابودی و ورشکستگی شد و با تغییر فرهنگ سازمانی آغاز شد.
به گزارش اچ.آر مدیا دکتر افشین دبیری در این نشست بخشی از سخنان خود را به تشریح چهار حوزهٔ مرتبط با فرهنگ سازمانی یعنی «باور»، «ارزش»، «نگرش» و «رفتار» پرداخت و چگونگی شکل‌گیری رفتار سازمانی با زنجیره‌ای که از تغییر باور‌‌ها رخ می‌دهد، برای میهمانان بازگو کرد.
ایشان در پایان تأکید کردند که داشتن فرهنگ سازمانی صرف برای سازمان سودآوری و بازدهی نمی‌آورد، بلکه نحوهٔ پیاده‌سازی این فرهنگ و اجرای آن در بافت‌ها و سطوح مختلف سازمان است که به تغییر رفتار و کسب موفقیت‌های کوچک و بزرگ ختم می شود.
افشین دبیری معتقد بود که فرهنگ، مشتی اجی‌مجی نیست که رفتار همه را باب میل ما کند، سیستمی از رفتارهاست که امیدواریم بیشتر آدم‌ها بیشترِ وقت‌ها از آن پیروی کنند. اگر فرهنگ سازمانی خود را نچینیم دو سوم رفتارها اتفاقی و یک‌سوم دیگر اشتباهی خواهد بود.
اچ.آر مدیا رسانهٔ تخصصی منابع انسانی ایران
پنجشنبه، ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۲
میدان آرژانتین، تهران
