در چشم‌انداز مدام در حال تحول منابع انسانی (HR)، ایجاد تیم‌های اثرگذار تنها یک هدف نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک به شمار می‌آید. متخصصان منابع انسانی با درک این موضوع که قدرت یک سازمان در انسجام و بهره‌وری تیم‌های آن نهفته است، پیوسته به‌دنبال ابزارها و بینش‌هایی برای ارتقای شرایط با هدف تیم‌سازی هستند. اگر «بازیکن تیمی ایده‌آل» نوشته پاتریک لنچیونی را در نظر بگیریم، کتابی است که از ادبیات مدیریت مرسوم فراتر رفته و راهنمای عملی و عمیقی را برای متخصصان منابع انسانی ارائه می‌کند که هدفشان پرورش و حفظ تیم‌های با عملکرد بالا است.
«بازیکن تیمی ایده‌آل» که در سال ۱۳۹۸ و توسط انتشارات آریانا قلم منتشر شده، تنها یک کتاب نیست، بلکه در حکم یک نقشه راه برای متخصصان منابع انسانی است که در حوزه پیچیده مدیریت استعداد، استخدام و توسعه سازمانی حرکت می کنند. پاتریک لنچیونی، از جمله مراجع معتبر در سلامت سازمانی و پویایی تیم، دهه‌ها تجربه مشاوره خود را به روایتی قانع کننده تبدیل می‌کند که در آن از اسرار گردآوری تیم‌هایی که فراتر از شایستگی برای دستیابی به هم‌افزایی واقعی است را آشکار می‌کند.
هسته اصلی کار لنچیونی، مدل بازیکن تیم ایده‌آل است، یک چارچوب الگوی تغییر نگرش است که سه مزیت اساسی را شناسایی می‌کند: فروتنی، اشتیاق و هوشمندی. این مدل به‌عنوان ابزاری انقلابی برای بازتعریف معیارهای مورد استفاده در زمینه منابع انسانی در راستای ارزیابی و انتخاب داوطلبین برای استخدام عمل می‌کند. در شیوه‌های سنتی، اغلب تمرکز بر مهارت‌های اجرایی و دستاوردهای فردی بوده است. با این حال، «بازیکن تیمی ایده‌آل» متخصصان منابع انسانی را ترغیب می‌کند که به فراتر از سطح نگاه کنند و دینامیک‌های روابط بین فردی که موجب موفقیت یک تیم می‌شود را نیز در نظر بگیرند.
از نقاط قوت «بازیکن تیمی ایده آل» کاربردی بودن آن است. لنچیونی صرفاً به مفاهیم نظری نمی‌پردازد. او یک جعبه ابزار برای متخصصان منابع انسانی فراهم می کند. جعبه ابزاری ارزشمند که از جنبه‌های مختلف به کار متخصصان منابع انسانی می‌آید. از استخدام گرفته تا در مراحل هم‌سوسازی تازه‌واردها با سازمان و توسعه استعدادها و تیم‌سازی.
غلبه بر چالش‌های منابع انسانی با «بازیکن تیمی ایده‌آل»
چالش‌های پیش روی متخصصان منابع انسانی متنوع و چندوجهی است. از مدیریت تنوع و فراگیری کارکنان گرفته تا گذر از پیچیدگی‌های تغییرات سازمانی، کارکنان واحد منابع انسانی باید کلاه‌های زیادی بر سر بگذارند. «بازیکن تیمی ایده آل» از پرداختن به این چالش ها ابایی ندارد. درعوض، دیدگاهی نو را در مورد اینکه چگونه ویژگی‌هایی نظیر فروتنی، اشتیاق و هوشمندی می‌تواند مانند قطب‌نمایی متخصصان منابع انسانی را از پیچیدگی‌های نقش‌هایشان گذر دهد.
حل تعارض: متخصصان منابع انسانی اغلب خود در خط مقدم حل تعارض در سازمان‌ها قرار می گیرند. تأکید کتاب بر دو ویژگی فروتنی و هوشمندی است، آنها که در زمینه منابع انسانی کار می کنند را با ابزارهای ارزشمندی برای میانجگری در تعارضات و ترویج فرهنگ ارتباطات باز مجهز می کند. با ایجاد محیطی که در آن اعضای تیم فروتنی را در اولویت قرار می‌دهند و از هوش هیجانی برای هدایت مؤثر در تعارض‌ها برخوردارند، منابع انسانی می‌تواند به ایجاد یک محل کار سالم‌تر و سازنده‌تر کمک کند.
تنوع و فراگیری: در عصری که تنوع و فراگیری جزء لاینفک موفقیت سازمانی است، «بازیکن تیمی ایده آل» دریچه‌ای را باز می‌کند که متخصصان منابع انسانی از آنجا می‌توانند به این ابتکارات دست یابند. این کتاب با تأکید بر اهمیت فروتنی و هوشمندی، منابع انسانی را تشویق می‌کند تا محیط‌هایی ایجاد کند که در آن دیدگاه‌های گوناگون نه تنها مورد استقبال قرار می‌گیرد، بلکه مورد تجلیل قرار گیرد. متخصصان منابع انسانی می‌توانند از این اصول برای طراحی و اجرای استراتژی‌هایی استفاده کنند که فراگیر بودن را ارتقا می‌دهد و حس تعلق را در میان اعضای تیم تقویت می‌کنند.
تغییر سازمانی: با وجود ذات مدام در حال تغییر چشم انداز کسب و کارها، سازگاری و تاب آوری از جمله ضروریات به شمار می آیند. متخصصان منابع انسانی نقش مهمی در تسهیل تغییرات سازمانی دارند. ویژگی اشتیاق که لنچیونی هم به آن پرداخته، به ویژه در اینجا به چشم می‌آید و از منابع انسانی می‌خواهد تا افرادی را شناسایی و پرورش دهد که نه تنها در سازگاری با تغییرات مهارت دارند، بلکه خودشان از جمله محرک های مشتاق تحول هستند. واحد منابع انسانی، با همسو کردن ابتکاراتی در راستای توسعه استعداد و قرار دادن آنها در کنار میل به موفقیت، می تواند به ایجاد نیروی کاری چابک و آماده تغییر کمک کند.
در پایان، این اثر فقط یک کتاب نیست. یک مانیفست برای تعالی منابع انسانی است. کاوش پاتریک لنچیونی در مورد ویژگی‌هایی نظیر فروتنی، اشتیاق و هوشمندی، چشم‌اندازی دگرگون‌کننده برای آن دسته از متخصصان منابع انسانی ارائه می‌دهد که به دنبال افزایش تأثیر خود بر موفقیت سازمانی هستند. از آنجایی که واحدهای منابع انسانی در سازمان‌ها با پیچیدگی‌های مدیریت استعداد، استخدام و توسعه تیم دست و پنجه نرم می‌کنند، اصول لنچیونی به مثابه یک چراغ راهنما عمل می‌کند – نقشه‌ای برای پرورش تیم‌هایی که نه تنها خوب، بلکه استثنایی هستند.
این کتاب، برای دست اندرکاران منابع انسانی همچون دعوتی است تا بار دیگر نقش‌شان را به عنوان معمار فرهنگ در سازمان، تصور کنند. مدل بازیکن تیمی ایده‌آل به دریچه‌ای تبدیل می‌شود که واحدهای منابع انسانی به واسطه آن می‌توانند تمام جنبه‌های کار خود از استخدام و جذب گرفته تا توسعه استعدادها و تیم‌سازی را مشاهده کند. متخصصان منابع انسانی با گنجاندن ویژگی‌هایی نظیر فروتنی، اشتیاق و هوشمندی در فعالیت‌های خود، می‌توانند در ایجاد محیط‌های کاری مستعد پیشرفت افراد و تیم‌ها سرآمد شوند و به سازمان‌ها در دستیابی به موفقیت‌های پایدار کمک کنند.
